Was soll ich tun, wenn ich Probleme habe, meinen Bericht zu öffnen oder zu exportieren?
Ihr Ahead-Bericht ist ein webbasierter interaktiver Bericht. Sie benötigen eine Internetverbindung und einen modernen Browser (Chrome, Safari, Firefox oder Edge), um ihn aufzurufen.
Falls Sie Probleme haben:
Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version Ihres Browsers verwenden
Versuchen Sie, den Link in einem anderen Browser oder auf einem anderen Gerät zu öffnen
Prüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Link abgelaufen ist. Falls ja, fordern Sie einen neuen an
Falls Sie einen PDF-Export für Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt bzw. Ihre Fachärztin oder Ihren Facharzt benötigen, können Sie diesen direkt aus dem Bericht erstellen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unser Team oder schreiben Sie uns an get@aheadhealth.com, und wir helfen Ihnen beim Zugriff auf Ihre Ergebnisse.
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