1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen und Verhältnis zu den allgemeinen AGB

1.1 Parteien und Anwendungsbereich

Diese Mitgliedschafts-Geschäftsbedingungen (die «Mitgliedschafts-AGB») regeln die «Ahead Mitgliedschaft», eine wiederkehrende jährliche Dienstleistung, die von der Ahead Health AG («Ahead», «wir», «uns», «unser»), Uraniastrasse 31, 8001 Zürich, Schweiz, dem einzelnen Mitglied («Mitglied», «Sie») angeboten wird. Die Mitgliedschafts-AGB gelten in Bezug auf und als Bestandteil von (i) den allgemeinen Ahead Geschäftsbedingungen, abrufbar unter https://www.aheadhealth.com/terms-conditions (die «Allgemeinen AGB») und (ii) der Ahead Datenschutzerklärung.

Mit Abschluss dieser Vereinbarung bestätigen Sie, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschliesslich dieser Mitgliedschafts-AGB) sowie die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, daran gebunden zu sein.

Mit der Annahme dieser Vereinbarung erklären Sie sich damit einverstanden und nehmen zur Kenntnis, dass wir keine klinischen oder medizinischen Dienstleistungen, keine Labor-, Bildgebungs- oder Apothekendienstleistungen erbringen. Unsere Rolle beschränkt sich auf die Unterstützung und Vermittlung Ihres Zugangs zu diesen Leistungserbringern über die Dienstleistungen.

1.2 Wesentliche Begriffsbestimmungen

« Mitgliedschaft»: Unser Mitgliedschaftsprogramm ist eine automatische, wiederkehrende jährliche Mitgliedschaftszahlung an die Ahead-Plattform. Im Rahmen der Mitgliedschaft bieten wir Zugang zu Labortests, Bildgebungsdiensten sowie weiteren Gesundheits- und Wellnessdienstleistungen Dritter, wie in Abschnitt 2 näher beschrieben.
«Basis-Bluttest» (Advanced Blood Test): Der erweiterte Bluttest, der in jeder Mitgliedschaft als initiale Gesundheitsbeurteilung enthalten ist. Die Blutentnahme wird durch die medizinischen Partner von Ahead durchgeführt, und die Analyse erfolgt durch ein externes Speziallabor.
«Nachfolge-Bluttest» (Follow-up test): Ein Folge-Bluttest, der als Frequenz-Upgrade innerhalb des Mitgliedschaftsjahres verfügbar ist und dazu dient, die Veränderungen der Gesundheitsbiomarker des Mitglieds im Zeitverlauf zu verfolgen.
«Mitgliederpreise»: Vorzugspreise, die Ahead Mitgliedern auf zusätzliche Dienstleistungen, die über die Ahead-Plattform erworben werden, gewähren kann. Mitgliederpreise werden von Ahead nach eigenem Ermessen festgelegt, können je nach Dienstleistung variieren und können jederzeit angepasst werden. Sie stellen keinen garantierten Tarif und keinen dauerhaften Anspruch dar.
«Anspruch / Guthaben»: Ein im Voraus bezahlter, in der Mitgliedschaft enthaltener Vorteil (z. B. Basistest, Nachfolgetest), der mit der Bestätigung der Buchung verbraucht wird.
«Mitgliedschaftsperiode»: Der Zeitraum von 12 Monaten, beginnend mit dem Datum des Mitgliedschaftskaufs oder der Verlängerung.
«Care Team»: Im Rahmen der Dienstleistungen kann Ahead Health ein nicht-klinisches Care Team zur Unterstützung Ihrer Mitglieder zur Verfügung stellen. Das Care Team bietet operative Unterstützung und allgemeine Aufklärungshinweise und stellt keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung zur Verfügung und begründet kein Behandler-Patienten-Verhältnis.

2. Die Mitgliedschaft

2.1 Was die Mitgliedschaft umfasst

Jede Mitgliedschaftsperiode umfasst:

einen Basis-Bluttest (Advanced Blood Test);
einen Gesundheitsbericht und Aktionsplan basierend auf den Ergebnissen, der über die Ahead-App zur Verfügung gestellt wird;
optionale Folge-Bluttests, die als Frequenz-Upgrade hinzugefügt werden können;
Mitgliederpreise auf zusätzliche Dienstleistungen (Abschnitt 6);
E-Mail-Support zu Fragen rund um die Prävention durch unser Care Team («Expert Support»).

Die Mitgliedschaft umfasst keine zusätzlichen Dienstleistungen wie:

Bluttest-Add-ons, z. B. einen Hormontest
Bildgebende Dienstleistungen
Ärztliche Videokonsultationen

Die Dienstleistungen sind nicht für alle medizinischen Beschwerden oder Anliegen geeignet und sind nicht für die Diagnose, Behandlung oder fortlaufende Betreuung chronischer Erkrankungen bestimmt. Die Dienstleistungen ersetzen nicht die Betreuung durch Ihren Hausarzt oder behandelnden Spezialisten. Im medizinischen Notfall rufen Sie sofort Ihren Arzt an oder wählen Sie 144.

2.2 Buchungsfenster für Folge-Bluttests

Die Anzahl der in einer bestimmten Mitgliedschaftsperiode enthaltenen Folge-Bluttests entspricht der Bestätigung in der Bestellbestätigung des Mitglieds zum Zeitpunkt des Kaufs.

Folge-Bluttests, die zu Beginn der Mitgliedschaft gebucht werden, können jederzeit innerhalb der Mitgliedschaftsperiode geplant werden.

Übertragung und Verfall bei Kündigung oder Nichtverlängerung richten sich nach Abschnitt 4.4.

2.3 Eingeschränkte Verwendung, Verfügbarkeit und Zusammensetzung der Bluttests

Die einzelnen Biomarker, die in jedem Bluttest-Paket enthalten sind, werden auf der Ahead-Website und/oder Plattform angezeigt.

Ahead kann einzelne Biomarker während der Mitgliedschaftsperiode ändern, beispielsweise wenn ein Labor einen Test einstellt oder eine bessere Alternative verfügbar wird. Soweit möglich, ersetzt Ahead diese durch gleichwertige Biomarker.

Wenn eine Änderung den Umfang des Panels wesentlich verringert (insbesondere wenn ein eingestellter Biomarker nicht durch einen gleichwertigen ersetzt werden kann), wird Ahead das Mitglied mit angemessener Vorlauffrist vor dem geplanten Test benachrichtigen und nach Wahl des Mitglieds anbieten: eine pro-rata-Gebührenermässigung, einen zusätzlichen Folgetest ohne Aufpreis oder das Recht zur Kündigung mit pro-rata-Rückerstattung.

Geringfügige Änderungen, die den klinischen Wert des Panels nicht wesentlich beeinträchtigen, lösen diese Rechtsbehelfe nicht aus.

Bestimmte Teile unserer Dienstleistungen stehen derzeit nur Personen zur Verfügung, die sich in der Schweiz und in Kantonen befinden, in denen wir die Dienstleistungen anbieten. Dienstleistungen, verfügbare Tests und enthaltene Biomarker können je nach Kanton, Testzentrum und aufgrund regulatorischer Vorschriften variieren.

2.4 Anspruchsberechtigung

2.4.1 Alter

Bestimmte Produkte und Dienstleistungen, die über die Dienstleistungen verfügbar sind, unterliegen Altersbeschränkungen, und nicht alle Produkte oder Dienstleistungen auf unserer Plattform sind für alle Altersgruppen verfügbar. Um sich für ein Mitgliedschaftskonto anzumelden und dieses zu unterhalten, müssen Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein, oder das Mündigkeitsalter in Ihrem Wohnsitzland, sofern dieses höher ist.

2.4.2 Standort

Die Dienstleistungen sind nur zur Nutzung durch Personen bestimmt, die sich in Rechtsordnungen befinden, in denen wir zur Erbringung berechtigt sind. Mitgliedschaft und weitere Dienstleistungen sind auf die auf unserer Plattform aufgeführten Kantone und Länder beschränkt, und die Verfügbarkeit eines bestimmten Produkts oder einer Dienstleistung kann je nach Standort aufgrund geltender Lizenz-, Regulierungs- und logistischer Anforderungen variieren. Mit der Registrierung und Nutzung der Dienstleistungen erklären und garantieren Sie, dass Sie sich physisch in einer Rechtsordnung befinden, in der die Dienstleistungen angeboten werden, dass Sie die Dienstleistungen nicht aus einer Rechtsordnung heraus nutzen, in der ein solcher Zugriff rechtswidrig wäre, und dass Sie die Dienstleistungen nicht nutzen werden, während Sie sich vorübergehend ausserhalb einer berechtigten Rechtsordnung aufhalten.

3. Preisgestaltung, Abrechnung und automatische Verlängerung

3.1 Zahlung, Mitgliedsbeiträge und anwendbare Steuern

Indem Sie eine Kreditkarte oder eine andere von uns akzeptierte Zahlungsmethode angeben, erklären und garantieren Sie, dass Sie zur Nutzung der angegebenen Zahlungsmethode berechtigt sind und dass Sie uns oder unseren Drittzahlungsdienstleister ermächtigen, Ihre Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag Ihres Kaufs (einschliesslich anwendbarer Steuern und sonstiger Gebühren) zu belasten (jeweils eine «Transaktion»). Es dürfen nur gültige, von uns akzeptierte Zahlungsmethoden zur Durchführung eines Kaufs über die Dienstleistungen verwendet werden. Wenn die Zahlungsmethode nicht verifiziert werden kann, ungültig ist oder anderweitig nicht akzeptiert wird, kann Ihre Transaktion ausgesetzt oder storniert werden. Sie müssen alle Probleme mit der Zahlungsmethode lösen, bevor wir mit Ihrer Transaktion fortfahren. Wenn Sie Ihre Zahlungsmethodeninformationen ändern oder aktualisieren möchten, können Sie dies jederzeit per E-Mail an get@aheadhealth.com tun.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass der in Rechnung gestellte Betrag aufgrund von Ihnen ausgewählten Präferenzen oder Änderungen anwendbarer Steuern oder anderer Gebühren variieren kann, und Sie ermächtigen uns (oder unseren Drittzahlungsdienstleister), Ihre Zahlungsmethode mit dem entsprechenden Betrag zu belasten.

Die Mitgliedschaft wird jährlich abgerechnet. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten gegebenenfalls die anwendbare MwSt. Die aktuellen Preise sind auf der Ahead-Website und an der Kasse ersichtlich.

3.2 Automatische Verlängerung und Kündigungsfrist

Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch am Ende jeder 12-monatigen Mitgliedschaftsperiode zum jeweils aktuellen Jahrestarif, sofern sie nicht gemäss diesem Abschnitt und Abschnitt 4.1 gekündigt wird.

Verlängerungshinweis. Ahead wird dem Mitglied mindestens dreissig (30) Tage vor dem Verlängerungsdatum eine Verlängerungsmitteilung per E-Mail zusenden, die das Verlängerungsdatum sowie den für die nächste Mitgliedschaftsperiode geltenden Preis nennt. Weicht der Verlängerungspreis vom vorherigen Zeitraum ab, wird dies in der Mitteilung deutlich angegeben.

3.3 Fehlgeschlagene Zahlung bei Verlängerung

Wenn die Zahlung bei der Verlängerung fehlschlägt, wird Ahead bis zu vierzehn (14) Tage versuchen, die Zahlung einzuziehen, und das Mitglied per E-Mail benachrichtigen. Kann die Zahlung innerhalb dieses Zeitraums nicht eingezogen werden, wird die Mitgliedschaft ausgesetzt und die Ansprüche pausiert, bis die Zahlung geklärt ist. Siehe auch Abschnitt 4.5.3 zur Beendigung wegen Nichtzahlung.

Allgemeine Zahlungsmethoden und allgemeine Zahlungspflichten richten sich nach den Allgemeinen AGB.

3.4 Preisänderungen für künftige Mitgliedschaftsperioden

Ahead behält sich das Recht vor, die Mitgliedspreise für künftige Mitgliedschaftsperioden anzupassen. Jede Preisänderung wird mindestens dreissig (30) Tage vor dem nächsten Verlängerungsdatum mitgeteilt. Mitglieder, die zum neuen Preis nicht fortfahren möchten, können vor dem Verlängerungsdatum gemäss Abschnitt 3.2 ohne Vertragsstrafe kündigen.

3.5 Änderung der Testfrequenz

Sie behalten das Recht, die Testfrequenz Ihrer Mitgliedschaft für die nächste Mitgliedschaftsperiode zu ändern, beispielsweise auf eine geringere oder höhere Testfrequenz zu wechseln. Um Ihre Testfrequenz nach Ihrer bestehenden Mitgliedschaftsperiode zu ändern, informieren Sie bitte members@aheadhealth.com. Ihre Mitgliedschaft bleibt in diesem Fall durchgehend aktiv (es wird auf die Abschnitte 4.4.1 und 4.4.2 verwiesen).

4. Kündigung der Mitgliedschaft, Rückerstattungen und Beendigung

4.1 Kündigung durch das Mitglied

Mitglieder können ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Die Kündigung beendet die automatische Verlängerung der Mitgliedschaft; sie beendet die Mitgliedschaft nicht für sich genommen sofort. Das Mitglied behält für den Rest der laufenden 12-monatigen Mitgliedschaftsperiode den vollen Zugang zu allen Mitgliedschaftsleistungen, einschliesslich nicht genutzter Ansprüche, Folgetests und Mitgliederpreisen, vorbehaltlich Abschnitt 4.4.

Wie kündigen. Über das Ahead-Mitglieder-Dashboard oder die App, oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support unter members@aheadhealth.com kann eine Mitgliedschaft gekündigt werden. Eine Kündigungsbestätigung per E-Mail wird nach erfolgreicher Kündigung versendet.

4.2 Auswirkung einer Kündigung durch das Mitglied

Bei Kündigung durch das Mitglied:

bleiben die Mitgliedschaftsdienstleistungen bis zum Ende der laufenden 12-Monats-Periode aktiv;
bleiben alle nicht genutzten Folgetests verfügbar und können bis zum Ende der Mitgliedschaftsperiode eingelöst werden. Die Übertragungs- und Ablaufregeln finden sich in Abschnitt 4.4; mit Ausnahme der Bestimmungen in Abschnitt 4.3 erfolgt keine Rückerstattung für nicht genutzte Tests;
gelten die Mitgliederpreise weiterhin für Dienstleistungen, die vor dem Mitgliedschaftsenddatum erbracht werden;
erfolgen keine weiteren Verlängerungsbelastungen;
enden nach Ablauf der Mitgliedschaftsperiode alle Mitgliedschaftsleistungen, und allfällige zusätzliche Dienstleistungen werden zu Standardpreisen abgerechnet.

4.3 Mitgliedsbeitrag: Nicht-Erstattbarkeit und Ausnahmen

Der Mitgliedsbeitrag ist nicht erstattbar, sobald die Mitgliedschaftsperiode begonnen hat, und es erfolgt keine pro-rata-Rückerstattung bei vorzeitiger Kündigung durch das Mitglied, ausser wie in Abschnitt 2.3 angegeben; das Mitglied behält die Leistungen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Davon ausgenommen sind die folgenden Ausnahmen:

4.3.1 Produkteinstellung durch Ahead

Stellt Ahead das Mitgliedschaftsprodukt vollständig ein, erhält das Mitglied eine pro-rata-Rückerstattung für den nicht genutzten Teil der laufenden Mitgliedschaftsperiode, und allfällige nicht genutzte Tests werden erstattet. Siehe auch Abschnitt 4.5.6.

4.4 Nicht genutzte Tests (Folgetests): Übertragung und Ablauf

Sofern in Abschnitt 4.3 und 4.5 nicht anders angegeben, gewährt Ahead nach einer Kündigung keine Rückerstattung für nicht genutzte Dienstleistungen. Nicht genutzte Folge-Bluttests sind nicht erstattbar, nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.

4.4.1 Übertragung bei Verlängerung

Wenn sich die Mitgliedschaft verlängert (d. h. das Abonnement bleibt durchgehend aktiv), werden alle nicht genutzten Folgetests automatisch in die nächste 12-monatige Mitgliedschaftsperiode übertragen.

4.4.2 Ablauf bei Kündigung oder Erlöschen

Wenn die Mitgliedschaft gekündigt oder nicht verlängert wird (d. h. das Abonnement bleibt nicht durchgehend aktiv), bleiben nicht genutzte Tests für den Rest der laufenden Mitgliedschaftsperiode verfügbar, verfallen jedoch am Ende dieses Zeitraums. Für abgelaufene Tests und/oder Dienstleistungen erfolgt keine Rückerstattung.

4.5 Beendigung durch Ahead: Gründe und Kündigungsfristen

Ahead darf eine Mitgliedschaft nur aus den folgenden Gründen und unter Einhaltung der folgenden Kündigungsfristen beenden:

4.5.1 Verstoss gegen die Bedingungen

Im Falle eines wesentlichen Verstosses des Mitglieds gegen diese Mitgliedschafts-AGB, die Allgemeinen AGB oder die Datenschutzerklärung kann Ahead die Mitgliedschaft mit einer schriftlichen Kündigungsfrist von vierzehn (14) Tagen beenden und dem Mitglied die Gelegenheit zur Behebung des Verstosses geben. Wird der Verstoss innerhalb dieses Zeitraums zur angemessenen Zufriedenheit von Ahead behoben, wird die Kündigungsmitteilung zurückgezogen.

4.5.2 Betrug oder Missbrauch

Im Falle betrügerischen oder missbräuchlichen Verhaltens des Mitglieds kann Ahead die Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung beenden.

4.5.3 Nichtzahlung

Nach einer fehlgeschlagenen Zahlung kann Ahead die Mitgliedschaft mit einer schriftlichen Kündigungsfrist von sieben (7) Tagen nach der fehlgeschlagenen Zahlung beenden, sofern das Mitglied den ausstehenden Betrag nicht innerhalb dieses Zeitraums beglichen hat. Siehe auch Abschnitt 3.3.

4.5.4 Regulatorische Anforderung

Sofern dies zur Einhaltung geltender Gesetze oder einer verbindlichen behördlichen Entscheidung erforderlich ist, kann Ahead die Mitgliedschaft mit angemessener schriftlicher Kündigungsfrist gegenüber dem Mitglied beenden, wobei die Länge der Kündigungsfrist die Art der regulatorischen Anforderung widerspiegeln soll.

4.5.5 Notfallaussetzung

Ahead kann die Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder beenden, jedoch nur im Falle einer Sicherheitsverletzung des Mitgliedskontos oder einer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes. Eine solche Aussetzung oder Beendigung wird dem Mitglied so bald wie vernünftigerweise möglich schriftlich bestätigt, zusammen mit einer Begründung.

4.5.6 Folgen der Beendigung durch Ahead

Beendet Ahead aufgrund des Verhaltens des Mitglieds nach den Abschnitten 4.5.1, 4.5.2, 4.5.3 oder 4.5.5, ist keine Rückerstattung des Mitgliedsbeitrags geschuldet, und nicht genutzte Tests verfallen mit der Beendigung. Beendet Ahead nach Abschnitt 4.5.4 (regulatorische Anforderung) oder stellt das Produkt nach Abschnitt 4.3.1 ein, wird eine pro-rata-Rückerstattung des Mitgliedsbeitrags für den nicht genutzten Teil der laufenden Mitgliedschaftsperiode gewährt, und allfällige nicht genutzte Tests werden erstattet.

5. Terminbuchungen, Stornierungen und Nichterscheinen

5.1 Verweis auf die Allgemeinen AGB

Einzelne Termine, die im Rahmen der Mitgliedschaft gebucht werden (Basis-Bluttests, Folgetests und alle anderen über die Ahead-Plattform gebuchten Dienstleistungen), unterliegen den in den Allgemeinen Ahead-AGB und der Datenschutzerklärung festgelegten Bestimmungen zur Buchung, Stornierung, Verschiebung, verspäteter Ankunft und Nichterscheinen.

5.2 Wirkung auf Mitgliedschaftsansprüche

Zur Klarstellung: Wenn ein Mitglied einen gebuchten Termin nicht wahrnimmt oder ausserhalb des nach den Allgemeinen AGB zulässigen Zeitfensters storniert, bleibt der entsprechende Mitgliedschaftsanspruch oder das Guthaben (z. B. ein Basis- oder Folge-Bluttest) gültig, und es erfolgt keine Rückerstattung. Allfällige in der Terminplanung angegebene Stornierungs- oder Nichterscheinensgebühren oder Anzahlungen können gemäss den Allgemeinen AGB anfallen und werden in Rechnung gestellt.

6. Mitgliederpreise auf zusätzliche Dienstleistungen

6.1 Umfang und berechtigte Dienstleistungen

Ahead kann aktiven Mitgliedern nach eigenem Ermessen Vorzugspreise auf zusätzliche, über die Ahead-Plattform verfügbare Dienstleistungen anbieten. Diese können insbesondere zusätzliche diagnostische Dienstleistungen, Konsultationen und gesundheitsbezogene Add-ons umfassen. Der Umfang der berechtigten Dienstleistungen und die anwendbaren Mitgliederpreise werden auf der Ahead-Website veröffentlicht und an der Kasse angezeigt.

6.2 Kein garantierter Tarif

Mitgliederpreise sind eine Leistung, die Ahead freiwillig erbringt und jederzeit ändern, erweitern oder zurückziehen kann. Mitgliederpreise stellen keine feste prozentuale Reduktion und keinen garantierten Tarif gegenüber einem Referenzpreis dar. Der für eine bestimmte Dienstleistung anwendbare Mitgliederpreis ist der Preis, der dem Mitglied zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs angezeigt wird.

6.3 Nicht kombinierbar mit anderen Angeboten

Mitgliederpreise sind nicht mit anderen Werbeaktionen, Gutscheincodes oder Sonderaktionen kombinierbar, sofern Ahead nichts anderes ausdrücklich angibt.

6.4 Status nach Ende der Mitgliedschaft

Mitgliederpreise enden mit dem Ende der Mitgliedschaftsperiode. Dienstleistungen, die nach dem Mitgliedschaftsenddatum gekauft und/oder erbracht werden, werden zum zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Standardpreis abgerechnet.

7. Änderungen der Bedingungen und Dienstleistungen

7.1 Änderungen dieser Mitgliedschafts-AGB

Wesentliche Änderungen dieser Mitgliedschafts-AGB werden dem Mitglied mindestens dreissig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Der in den Allgemeinen AGB festgelegte Mechanismus der Genehmigungsfiktion gilt für solche Änderungen (d. h. die Änderungen gelten als angenommen, wenn nicht innerhalb eines Monats nach Mitteilung schriftlich Einspruch erhoben wird). Mitglieder, die eine wesentliche Änderung nicht akzeptieren, können ihre Mitgliedschaft vor Inkrafttreten der Änderung ohne Vertragsstrafe kündigen.

7.2 Änderungen der Dienstleistungen

Änderungen an den Ahead-Dienstleistungen selbst (Funktionalität, Funktionen, Verbesserungen der Benutzererfahrung) können jederzeit ohne separate Mitteilung vorgenommen werden, sofern sie die in Abschnitt 2.1 beschriebenen Kern-Mitgliedschaftsdienstleistungen nicht wesentlich verringern. Wesentliche Änderungen werden als Änderungen nach Abschnitt 7.1 behandelt.

8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitigkeiten

8.1 Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen oder internationaler Übereinkommen, die zur Anwendung anderen Rechts führen würden.

8.2 Gerichtsstand

Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Mitgliedschafts-AGB sind ausschliesslich die Gerichte in Zürich, Schweiz, zuständig.

Vor Einleitung gerichtlicher Verfahren versuchen die Parteien, allfällige Streitigkeiten in gutem Glauben durch Verhandlungen beizulegen.

9. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Ahead Health AG
Uraniastrasse 31
8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: get@aheadhealth.com
Telefon: +41 44 797 69 46