Skip to content
Voyez votre santé s’améliorer
Vos résultats et suivi

Que faire si j'ai des difficultés à ouvrir ou exporter mon rapport ?

Votre rapport Ahead est un rapport interactif en ligne. Vous aurez besoin d'une connexion Internet et d'un navigateur moderne (Chrome, Safari, Firefox ou Edge) pour le consulter.

Si vous rencontrez des difficultés :

  • Assurez-vous d'utiliser la dernière version de votre navigateur
  • Essayez d'ouvrir le lien dans un autre navigateur ou sur un autre appareil
  • Vérifiez que le lien envoyé par e-mail n'a pas expiré — si c'est le cas, demandez-en un nouveau

Si vous avez besoin d'un export PDF pour votre médecin ou un spécialiste, vous pouvez le générer directement depuis le rapport.

Si le problème persiste, contactez notre équipe ou écrivez-nous à get@aheadhealth.com et nous vous aiderons à accéder à vos résultats.

Une question ?

Notre équipe se tient à votre disposition. envoyez-nous un message.